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管理知識
打造團隊的第一步:找到共同愿景
在打造成功團隊的過程中,有人做過一個調查,問團隊成員最需要團隊領導做什么,70%以上的人回答——希望團隊領導指明目標或方向;而問團隊領導最需要團隊成員做什么,幾乎80%的人回答——希望團隊成員朝著目標前進。從這里可 [
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2012-01-19
企業(yè)如何打造“唐僧團隊”?
不久前,打開電視機,看到中央電視臺陳偉鴻在與“阿里巴巴”的馬云對話,聊到馬云組織的“唐僧團隊”時,我即聯(lián)想到了今天國內汽車企業(yè)的領導班子。國內汽車企業(yè)高層最近兩年的人事更迭,似乎比以往任何時候都頻繁,尤其是最近幾個月的“你進我出”,幾乎讓傳媒的反應都跟不上變化的速度。 [
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2012-01-19
如何打造團隊精神?
團隊精神如今已經(jīng)成為雇主口頭禪了,而實際情況并不樂觀,在形式上大家都穿一樣的制服,說話都很有團隊意識,但心里卻是另外的想法。雇主往往會說:“希望大家把公司當做自己的,因為公司的利益與個人利益是緊密相關的,只有公司賺錢了,個人才有收獲?!边@句話聽起來很動聽,卻顯得一廂情愿,每個雇員不可能在其內心把別人的公司當成自己的,他們很清楚誰是老板。 [
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2012-01-19
管理溝通與團隊精神的養(yǎng)成
為了維持團隊的正常運作,或者說良性運作,領導者和員工應共同努力做到以下幾點: 一、 作為領導者,應了解和理解團隊成員的心理,尊重他們的要求,用一種"服務管 理心態(tài)",通過自己的組織協(xié)調能力以及令人擁戴的領袖魅力(Charisma)去影響和引導團 隊成員按照既定的方向完成組織目標,而不是監(jiān)管、控制的心態(tài)。 [
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2012-01-19
項目管理的技術協(xié)調方法
一、“技術協(xié)調”的含義: 建設項目管理,是為滿足建設項目對于特定目標要求而進行的系統(tǒng)的、有效的計劃、組織、控制與協(xié)調活動。“協(xié)調”是建設項目管理的一項重要內容。我國常稱協(xié)調為“結合部管理”,美國管理界稱之為“界面管理”, [
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2012-01-19
軟件目的需求開發(fā)與管理
需求開發(fā)與管理是軟件項目中一項十分重要的工作,據(jù)調查顯示在眾多失敗的軟件項目中,由于需求原因導致的約占到45%,因此,需求工作將對軟件項目能否最終實現(xiàn)產生至關重要的影響。雖然如此,在項目開發(fā)工作中,很 [
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2012-01-17
軟件研發(fā)項目需求變更的管理
變化并不是人們最害怕的,最怕的是跟不上變化的步伐。同樣,在軟件研發(fā)過程中需求的變更會給研發(fā)帶來不確定性,但只要把需求變更作為重點、難點小心加以控制,軟件研發(fā)的進度、成本和質量也就有了"安全"的基礎。 [
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2012-01-17
項目結束后總結:有關需求與持續(xù)優(yōu)化
項目結束了,會議總結出些問題。例如:需求如何獲???軟件如何與管理制度、管理流程、管理理念靠上邊?我一直認為做管理軟件,不能在制度上、流程上有自己的標準,你只能被別人牽著鼻子走。在原來的一家公司就是這樣,程序是東一塊西一塊的拼湊起來,程序與程序相互之間是網(wǎng)狀的聯(lián)系,我一直提議要從大的方向去計劃這些系統(tǒng),奈何位低人言輕,別人的理念跟你不一樣,你也沒辦法。 [
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2012-01-17
項目管理有感之二 需求調研
一個項目中需求調研的充分與否是項目日后成敗的關鍵要素之一,這一點我想沒有哪位項目經(jīng)理不認同吧?不過咱說的需求調研可不只是拿張紙記記客戶說什么就完了,調研顧名思義就是調查和研究客戶的想法,我感覺應從以下幾個步驟入手: [
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2012-01-17
在Scrum中管理變更需求
變更控制是用于變更管理的一個傳統(tǒng)項目管理流程。在傳統(tǒng)的項目中,變更控制主要表現(xiàn)為填寫一個詳細的變更需求表,表中包含了像變更細節(jié)、對項目的影響、風險、緩解計劃等條目。它還需要多人批準。傳統(tǒng)的變更控制和敏捷相違背,因為它和“響應變化勝過遵循變化 [
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2012-01-17
怎樣和客戶一起搞定需求
項目剛剛開始的時期,項目經(jīng)理做的主要事情是搜集客戶需求,這是一個項目經(jīng)理非常頭疼的階段,合作的磨合剛剛開始,需求問題上的失誤又會導致無窮的后患。 三種客戶類型: [
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2012-01-17
綜合管理之如何收集用戶需求
收集用戶需求(你也可以將它稱作啟發(fā)用戶需求,如果你更喜歡這個花哨的名稱)一般比較困難,現(xiàn)在讓我們考慮一下為什么這個過程如此艱難,當你面對這個問題時你會采取什么辦法處理。我想,此時,有兩個問題你必須先考慮:即何為用戶的隱含需求(即未明確表達出來的需要),何為明確需求, [
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2012-01-17
十問軟件需求分析與管理
1.需求工作涉及到哪些內容 首先需求包括了產品需求,用戶需求,軟件需求。產品需求關注的是產品的標準化和通用化,會對收集到的用戶需求進行分類和優(yōu)化,結合業(yè)界標準系統(tǒng)模型進行抽象并通用化。用戶需求反映的是用戶面臨的問題域,根據(jù)問題域用戶期望的能夠達到的解決效果;而對 [
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2012-01-17
項目范圍管理中項目經(jīng)理的七種武器
項目只所以成為項目,是因為任何項目都是在一定時間范圍內為達成一個或者多個既定目標的一次而進行的一次投入或者努力。所以說項目是有嚴格的范圍的,沒有具體的范圍就不可能算作一個項目。因此我們可以推論,不懂項目范圍管理的項目經(jīng)理根本算不上一個項目經(jīng)理:)好吧 [
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2012-01-17
確定項目管理范圍的意義
范圍管理(Scope Management)是項目管理的一個專用詞匯,它的首要任務是界定項目包含且只包含所有需要完成的工作,并對其它項目管理工作起指導作用,以保證順利完成項目所需要的所有過程。 [
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2012-01-17
需求管理之前期規(guī)劃
需求管理是項目管理的重點之一 ---- 項目范圍管理的重要組成部分,對于需求管理失敗,一直是導致IT項目管理失敗的主要原因之一。 項目管理思想中核心強調的預則立,不預則廢,需求管理作為項目管理范圍管理的一部分,也同樣遵守本原則。 [
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2012-01-17
上下級的交流:溝通與命令
上下級在工作交流過程中用得最多的方式是什么?一是溝通,二是命令。 一、 溝通:是參與人員通過對某一事項進行商議討論以達成共識并加以討諸實施的 [
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2012-01-16
溝通技巧:沒有記錄等于沒有發(fā)生
“沒有記錄等于沒有發(fā)生”。這句話基本上絕大部分的有企業(yè)管理經(jīng)驗的人都知道,但是,真正在意這句話對于企業(yè)管理的影響的人卻并不多。 筆者經(jīng)常與一些成長型的企業(yè)打交道,深深感覺到在很多企業(yè)中存在執(zhí)行力不強的原因就是信息溝通不順暢,而導致信息溝通不順暢的原因居然是由于沒有養(yǎng)成書面語言溝通的習慣,所以我每次給別人出整改意見一定加上一句:“請養(yǎng)成書面溝通的習慣” [
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2012-01-16
淺談ERP項目管理中的溝通
在ERP項目管理中,專門將溝通管理作為一知識領域。PMBOK中也建議ERP項目經(jīng)理要花75%以上時間在溝通上,可見溝通在ERP項目中的重要性。多數(shù)人理解的溝通,就是善于表達,能說、會說,ERP項目管理中的溝通,并不等同于人際交往的溝通技巧,更多是對溝通的管理。 [
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2012-01-16
試論項目管理中的沖突與溝通管理
沖突是項目中不可避免的現(xiàn)象,過多的沖突會破壞項目組織的功能,過少的沖突會使項目組織僵化,對沖突實施科學、有效的管理是項目綜合管理的一項重要內容。項目溝通管理包括為了確保項目信息及時、適當?shù)禺a生、 [
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2012-01-16
當前第49/100,
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