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考試試題
解析:以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的描述中,正確的是()。
以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的描述中,正確的是()。 [
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2022-05-13
解析:階段成果為DS的屬于國家標(biāo)準(zhǔn)制定的()階段。
階段成果為ds的屬于國家標(biāo)準(zhǔn)制定的()階段。 [
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2022-05-13
解析:按照標(biāo)準(zhǔn)涉及的對象類型不同,可以將標(biāo)準(zhǔn)劃分為術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)、試驗標(biāo)準(zhǔn)、符號標(biāo)準(zhǔn)和()
按照標(biāo)準(zhǔn)涉及的對象類型不同,可以將標(biāo)準(zhǔn)劃分為術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)、試驗標(biāo)準(zhǔn)、符號標(biāo)準(zhǔn)和() [
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2022-05-13
解析:以下關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)周期的描述中,正確的是:()。
以下關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)周期的描述中,正確的是:()。 [
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2022-05-13
解析:在IT服務(wù)營銷過程的調(diào)研交流階段,()是營銷工作的核心過程,起到承上啟下的作用。
在it服務(wù)營銷過程的調(diào)研交流階段,()是營銷工作的核心過程,起到承上啟下的作用。 [
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2022-05-13
解析:以下不屬于增值服務(wù)需要把握的原則的是:()
以下不屬于增值服務(wù)需要把握的原則的是:() [
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2022-05-13
解析:以下屬于風(fēng)險定量分析的輸岀的是:()
以下屬于風(fēng)險定量分析的輸岀的是:() [
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2022-05-13
解析:某公司在運(yùn)維項目過程中開展了這樣的工作:找出對運(yùn)維服務(wù)項目可能造成影響的各種風(fēng)險,并將這些風(fēng)險的特征形成了文檔。這描述的是()過程。
某公司在運(yùn)維項目過程中開展了這樣的工作:找出對運(yùn)維服務(wù)項目可能造成影響的各種風(fēng)險,并將這些風(fēng)險的特征形成了文檔。這描述的是()過程。 [
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2022-05-13
解析:運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理過程包括質(zhì)量策劃()
運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理過程包括質(zhì)量策劃() [
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2022-05-13
解析:信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)體系中,指標(biāo)“服務(wù)項實現(xiàn)的完整度”描述的是()質(zhì)量特性。
信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)體系中,指標(biāo)“服務(wù)項實現(xiàn)的完整度”描述的是()質(zhì)量特性。 [
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2022-05-13
解析:服務(wù)改進(jìn)驗證過程中,()負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)改進(jìn)計劃的執(zhí)行情況,并根據(jù)執(zhí)行結(jié)果和檢查情況, 編寫服務(wù)改進(jìn)報告。
服務(wù)改進(jìn)驗證過程中,()負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)改進(jìn)計劃的執(zhí)行情況,并根據(jù)執(zhí)行結(jié)果和檢查情況,編寫服務(wù)改進(jìn)報告。 [
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2022-05-13
解析:關(guān)于服務(wù)回顧,以下描述正確的是:()
關(guān)于服務(wù)回顧,以下描述正確的是:() [
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2022-05-13
解析:進(jìn)行服務(wù)技術(shù)測量的工作包括識別研發(fā)規(guī)劃、識別研發(fā)成果、技術(shù)手冊及SOP統(tǒng)計、()
進(jìn)行服務(wù)技術(shù)測量的工作包括識別研發(fā)規(guī)劃、識別研發(fā)成果、技術(shù)手冊及sop統(tǒng)計、() [
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2022-05-13
解析:服務(wù)測量用于獲得與服務(wù)交付過程相關(guān)的各種數(shù)據(jù),進(jìn)而獲得服務(wù)改進(jìn)活動所需的各種原始資料,測量指標(biāo)包括()。
服務(wù)測量用于獲得與服務(wù)交付過程相關(guān)的各種數(shù)據(jù),進(jìn)而獲得服務(wù)改進(jìn)活動所需的各種原始資料,測量指標(biāo)包括()。 [
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2022-05-13
解析:持續(xù)改進(jìn)通過評審和分析服務(wù)級別實現(xiàn)的結(jié)果,識別和改進(jìn)IT服務(wù)的效率和(),在不影響客戶滿意度的情況下改進(jìn)IT服務(wù)提供的成本效益。
持續(xù)改進(jìn)通過評審和分析服務(wù)級別實現(xiàn)的結(jié)果,識別和改進(jìn)it服務(wù)的效率和(),在不影響客戶滿意度的情況下改進(jìn)it服務(wù)提供的成本效益。 [
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2022-05-13
解析:日志和告警信息屬于常見監(jiān)控內(nèi)容中的()。
日志和告警信息屬于常見監(jiān)控內(nèi)容中的()。 [
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2022-05-13
解析:對以下服務(wù)運(yùn)營過程管理的相關(guān)描述,正確的是:()。
對以下服務(wù)運(yùn)營過程管理的相關(guān)描述,正確的是:()。 [
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2022-05-13
解析:知識管理可能存在的風(fēng)險不包括()
知識管理可能存在的風(fēng)險不包括() [
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2022-05-13
解析:服務(wù)運(yùn)營過程中,技術(shù)要素管理的目的是()。
服務(wù)運(yùn)營過程中,技術(shù)要素管理的目的是()。 [
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2022-05-13
解析:IT服務(wù)運(yùn)營過程中,關(guān)于資源要素管理,以下說法中正確的是()
it服務(wù)運(yùn)營過程中,關(guān)于資源要素管理,以下說法中正確的是() [
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2022-05-13
當(dāng)前第74/100,
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